中共四川省委政法委员会 四川省社会治安综合治理委员会 主办 四川法制报社 承办
四川长安网LOGO
网站栏目 | 投稿须知| 投稿:sccaw@sina.com

全网搜索 本网搜索
首   页| 每日头条| 长安要闻| 高层声音| 热点专题| 地方动态| 平安四川| 法治四川| 队伍建设
视频播报| 案侦说法| 法律援助| 人事任免| 法治人物| 理论前沿| 政法文化| 图片播报| 长安微信
成都 达州 自贡 内江 遂宁 巴中 眉山 广安 凉山 甘孜 宜宾 南充 阿坝 攀枝花 泸州 绵阳 广元 乐山 资阳 德阳 雅安
您当前的位置:四川长安网  >  法治人物
美丽警花的“读心术”:多替群众想想
www.sichuanpeace.gov.cn 】 【 2014-12-11 09:27:44 】 【来源: 四川法制报



陈红(右)载誉归来

  赵煜 景文军 记者 唐万贵 文/图

  11月25日,攀枝花市东区分局召开陈红事迹专场报告会,向基层派出所民警宣讲陈红的先进事迹,全区近100名民警参加和聆听了报告会。“只要认真做工作,就没有工作做不好的,新的荣誉就是新的起点。”陈红在报告会上发言时说到。

  10月24日上午,记者来到攀枝花市东区政务服务中心公安服务窗口。一位前来办事的市民在得知“还差一个手续”时,不禁脸色一黯。“你先别着急,让我再看看能不能想点别的办法。”这时,“首问责任岗”上的东区公安分局治安管理大队副大队长、户证窗口首席代表陈红主动接过材料微笑着说。随后她转身详细了解情况,接连打了5个电话,将当事人的户籍信息核实清楚,最终为这位群众办完了户口迁移手续。“站在对方角度想一想,替办事群众多想想,心里是幸福的,脸上自然就有了笑容。”陈红说,群众要办的事终究是要办的,态度粗暴、方法简单,虽然一时将群众给打发走了,但问题终究没有解决,还不如主动服务,尽快将群众的事办好。

  陈红读懂了办事群众的心理,那就是一个温馨的笑容、能迅速办结自己的事。了解了办事群众的需要后,陈红每天面对上百名办事群众,始终保持平静的语气、耐心的态度、温馨的笑容,站在群众角度想问题,帮助有困难的群众解决问题。为了不耽误来办事的赶早群众,她经常“早到”;为了不让群众“多跑一趟”,她又经常“迟退”。“户籍业务办理看起来是一个简单的事情,但是简单的事情长期重复做,而重复的事情能够每天认真做,这的确是一件非常不容易的事情,这足以让我感到敬佩,她不愧是我们学习的好榜样。”其中一位参加了报告会的社区民警向记者谈出心中的感想。

  荣誉链接

  陈红先后荣获“全省优秀人民警察”、“攀枝花市职工职业道德建设先进个人”、“全国公安机关深入开展学雷锋活动成绩突出个人”、“全国特级优秀人民警察”等荣誉称号,并获得了全国“我最喜爱的人民警察”提名奖。如今,评为“全国公安爱民模范”后的陈红,仍然坐在平常工作的窗口,时而侧身询问,时而伏案疾书,脸上还是挂着那一抹温馨的笑容。

编辑:李家亮
点此返回四川长安网首页
法治人物 更多>>
乐至民警黄晓
黄晓,在老百姓眼中,他是保护一方平安的守护神,在公安民警兄弟伙口中,他是亲切义气的“晓哥”。
亚丁雪山的救援达人
援凉路上的最美“警色”
扎根基层三十载 熠熠生辉执行路
内江46岁民警因公殉职
图片播报 更多>>
消防器材咋使用消防员手把手教
消防安全课进学校
高原特巡警苦练精兵
亚丁再美 抵不过你的藏青蓝
藏区民警严守出入川大门
  • 省直单位
  • 政法系统
  • 综治成员单位
  • 长安网群
蜀ICP备13011412号-1 四川长安网版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像违者必究
地址: 四川省成都市红星路二段70号四川日报报业集团16楼四川法制报社新媒体产品运营中心